Política de Privacidad
kalithoravos - Plataforma de Ilustración con Acuarela
En kalithoravos, valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de educación en ilustración con acuarela.
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política se aplica a todos los usuarios de kalithoravos.sbs y nuestros servicios relacionados.
Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, participas en nuestros cursos de acuarela, o te comunicas con nosotros. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles sobre tu experiencia artística previa.
También recopilamos información técnica de manera automática, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro contenido educativo.
Nunca recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito, y todos los datos se procesan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigente en España.
Uso de tu Información Personal
Utilizamos tu información personal para proporcionarte acceso a nuestros cursos y talleres de ilustración con acuarela, enviarte materiales educativos relevantes, y mantener comunicación sobre actualizaciones de cursos y nuevas técnicas artísticas que puedan interesarte.
Tu información también nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje, recomendar contenido específico basado en tu nivel y preferencias, y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. Ocasionalmente, podemos utilizar datos agregados y anonimizados para análisis internos y mejora de nuestros servicios educativos.
Compartir Información con Terceros
kalithoravos no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y sistemas de gestión de aprendizaje.
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado. En caso de ser requerido por ley, podemos divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de kalithoravos, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con la legislación española y europea sobre protección de datos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico de privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días hábiles establecidos por ley.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y acceso restringido solo a personal autorizado.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad. Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre mejores prácticas de seguridad y protección de datos para garantizar el manejo apropiado de tu información.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Para cuentas activas de estudiantes, típicamente mantenemos los datos durante la duración de tu participación en nuestros cursos más un período adicional de tres años.
Cuando decidas cerrar tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a eliminar toda tu información personal de nuestros sistemas activos dentro de 90 días. Algunos datos pueden conservarse en copias de seguridad por un período adicional limitado por razones técnicas, pero serán inaccesibles para uso operativo.
Cookies y Tecnologías Similares
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Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos limitados donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de servicios específicos, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con proveedores que demuestren niveles adecuados de protección de datos y que cumplan con los estándares europeos de privacidad.
Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están diseñados para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Los padres o tutores que deseen revisar, modificar o eliminar información personal de sus hijos pueden contactarnos directamente utilizando la información de contacto proporcionada en esta política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos, o tienes inquietudes sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@kalithoravos.sbs
Teléfono: +34 966 812 840
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